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うさ農業祭2020~地域の元気を「ここから」~

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うさ農業祭2020~地域の元気を「ここから」~

  2020年11月29日、第4回目のうさ農業祭が三和酒類本社にて開催されました。今年はコロナ禍での開催とあって、例年のように宇佐市内の商業施設で直接お客様とふれあいながらコミュニケーションを図ることはできませんでしたが、主催者側ではお客様に安心して楽しんで頂けるように様々な取り組みを行いました。今回はその取り組みを交えて当日の様子をご紹介致します。


■コロナ禍でのイベントは…
 うさ農業祭は大分県宇佐市認定農業者組織うさファーマーズ(以下、うさファーマーズ)、大分県農業協同組合北部事業部(以下、JAおおいた)、三和酒類の3団体が主催で開催される農業祭です。冒頭でも紹介したように例年はブース出店や地元の農産物を使用した食事の振舞いなどがあり賑やかな祭りとなるのですが、今年は新型コロナの影響で、規模を縮小せざるを得ないという判断になりました。それでもお客様に楽しんで頂きたいという思いで、コロナ対策を講じた上で、お福分け(農産物の無料配布)と少人数単位での三和酒類の会社見学会を実施することを決めました。しかし、準備期間中にコロナの感染が拡大傾向にあったことで、これも延期に。最終的にはお福分けのみとなりましたが、飾りつけやおもてなしを工夫することで「来てよかったな」と思って頂けるように準備を進めました。


■期待に応えようと…
 お福分けの中身は宇佐の特産品でもある「味一ねぎ」やクロダマル(大豆)を使用した「黒煮豆」や「黒豆きな粉」、水耕栽培の「美惚れたす」、宇佐産大麦・小麦を使用した「大麦細うどん」、そして麦焼酎「西の星」などの商品がズラリ。これらのセットが無料で配布されるとあって、200セット限定でしたが400通以上の応募がありました。コロナ禍で規模が縮小されたとはいえ、お客様はお福分けを楽しみにしている様子。これは期待に応えねばと早朝からスタッフ総出でお客様をお迎えする準備を行いました。天気は快晴、準備は万端。さあ、うさ農業祭のはじまりです。
 


【うさ農業祭の準備をするスタッフ】


■おもてなしの気持ちを少しでも…
 当日は午前9:00~12:00の3時間の間に200組のお客様をお迎えするとあって、混雑を避ける為に来場時間を指定しました。コロナ対策としては、来場受付からお福分けセットの受け取りまでを全てドライブスルーにすることで、お客様との接触を最小限に。お客様は車から降りることなく安全に受け取ることができますが、それではお祭り気分には程遠いですよね。そんな中、少しでも雰囲気を出そうと、会場には音楽を流し、車中からでも見える範囲にはウエルカムボードや飾りつけを設置しました。そして手づくりのPR帽子をかぶったスタッフがお出迎え。彼らが手を振る姿にはお客様も思わずにっこり。そしてマスク越しでも分かる笑顔とはつらつとした声で話し掛けるスタッフ。コミュニケーションがとれる時間はほんのわずかでしたが、少しでもおもてなしの気持ちが伝わったのではないでしょうか。
 


【うさ農業祭当日の様子】


■来年の今頃は…
 後日頂いたお客さまアンケートの結果では、「宇佐の魅力が感じられた」「どの商品もおいしかった」「コロナ禍でも実施してくれて嬉しかった」「ドライブスルーでの対応、スタッフの気配りがよかった」「感染対策が完璧でした」など多くの喜びのお言葉を頂きました。ドライブスルーなのでお客様の滞在時間は3分程度。そんなわずかな時間ですが、スタッフのおもてなしの気持ちが伝わっていたことが何より嬉しかったです。

 うさ農業祭は「宇佐の魅力(農業・農産物)を地域の方に感じていただく」という思いからうさファーマーズ、JAおおいた、三和酒類の共催ではじまりました。3団体のビジョンに共通する言葉は「地域」。地域の方々に宇佐の魅力を感じてもらい、生産者と消費者が直接触れ合うことで情報や意見を交換し、もっと地元に関心を持ってもらうことが目的です。今回は規模を縮小したことで例年よりはお客様と触れ合う機会は少なかったですが、うさ農業祭が途切れず続いたことが大きな収穫ではないでしょうか。来年の今頃はきっとコロナも収束して、例年以上に盛り上がる農業祭になると思います。いや、そうするためにも今は協力してこの時期を乗り越えていきましょう。

 【来年は盛大に開催できますように】

  • こうじらぼ

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